積水ハウスの光回線｜新築の工事・光コンセントの場所・申し込み時期と、シャーメゾンで引くときの許可

積水ハウスとの打ち合わせが進み、電気の図面に「光コンセント」や「情報分電盤」という言葉が出てきた。

光回線はだれに頼むのか、外壁に穴は開くのか、いつ申し込めば引越しの日に使えるのかなど、新居のネットの段取りは多くの施主の悩みです。

決める順番さえ分かれば、光回線は打ち合わせ1回分の準備で間に合います。

積水ハウスの光回線は、家づくりの4つの段階でやることが決まっている

段階	光回線のためにすること	話す相手
契約後の打ち合わせ	光コンセントの場所・空配管・有線LANを図面に入れる	積水ハウスの担当者
着工から引渡し前	引渡しの2〜3か月前に光回線を申し込む	回線会社
竣工検査・引渡し	情報分電盤の中のLANケーブルと光コンセントの場所を見る	積水ハウスの担当者
住み始めてから	開通工事に立ち会い、ルーターをつなぐ	回線会社の作業員

積水ハウスの家づくりは、打ち合わせ・着工・竣工検査・引渡しの順に進む

積水ハウスの案内では、間取り・仕様・設備と予算が確定してから最終の契約と着工に進み、竣工検査のあと鍵と保証書を受け取る。

段階	積水ハウスの案内の中身
建築契約・着工	間取り・仕様・設備の設計と予算が確定したら最終の契約、着工
契約のあとの変更	所定の手続きで変更契約ができる
引き渡し	竣工検査で内装・設備機器などを最終確認し、鍵と保証書を受け取る

家を建てる段取りについて、積水ハウスの「家づくりの流れ」では、間取り・仕様・設備の設計と予算が確定したら、最終の契約を結んで着工に進むと案内されています。

光コンセントや空配管は「設備」の一部なので、間取りと一緒に打ち合わせで図面に入れておくのがいちばん楽です。

契約のあとに変えたくなっても、所定の手続きで変更契約ができるとされています。ただ、壁ができてからの配管の追加は手間が大きくなるので、早めに決めます。

光回線の契約は施主が自分でする：積水ハウスの担当者は図面の相談先

回線会社への申し込みと工事日の予約は施主の仕事。積水ハウスの担当者には、光コンセントの場所と配管を相談する。

すること	だれがするか
光コンセントの場所・空配管を図面に入れる	積水ハウスの担当者と施主
回線会社を選んで申し込む	施主
開通工事の日を決めて立ち会う	施主
外壁に穴が要るかの相談	回線会社の作業員と積水ハウス

光回線は、施主がドコモ光やNURO光などの回線会社に自分で申し込みます。積水ハウスの担当者が回線会社を決めてくれるわけではない、と考えておくと段取りを組みやすくなります。

担当者に聞くのは、光ファイバーを家のどこに入れ、どの部屋まで配管でつなぐかという家の側の話です。

回線会社が決まっていなくても、図面の相談は先に進められます。光コンセントの場所は、どの回線会社でもほぼ同じ考え方で決まります。

PLATFORM HOUSE touchを付けるなら、入居の日からネットが要る

積水ハウスのアプリのサービス「PLATFORM HOUSE touch」は、インターネットの常時接続が使う条件。付けるなら開通を入居に合わせる。

項目	中身
月額料金	2,200円（税込）。初期費用は別
使う条件	インターネットの常時接続の環境
申し込み	建築工事の請負契約とは別に申し込む

アプリのサービスについて、積水ハウスのPLATFORM HOUSE touchの案内では、家の状態の確認や機器の操作をスマホからできるサービスで、使うにはインターネットの常時接続の環境が必要とされています。

月額は2,200円（税込）で、建築工事の請負契約とは別に申し込みます。

付ける予定なら、光回線の開通が入居の日から遅れないように段取りを組みます。付けない人は、入居から少し遅れて開通しても困ることは少なめです。

積水ハウスの光回線が家に入る道：引き込み口・空配管・光コンセント

場所	あるもの	決めるとき
電柱から外壁	光ファイバー（空中を通る）	開通工事の日
外壁の引き込み口	光ファイバーの入口	打ち合わせ
壁の中の空配管	引き込み口から光コンセントまでの道	打ち合わせ
光コンセント	光ファイバーの終点。ONUをつなぐ	打ち合わせ

光ファイバーは、外壁の引き込み口から光コンセントまで来る

電柱からの光ファイバーは外壁の引き込み口で家に入り、壁の中を通って光コンセントで終わる。ONUとルーターは光コンセントのそばに置く。

機器	役目
光コンセント	家に入った光ファイバーの差し込み口
ONU	光の信号をLANの信号に変える
ルーター	WiFiと有線LANに配る
情報分電盤のハブ	各部屋の情報コンセントへLANを分ける

光回線は、電柱から空中を通って外壁の引き込み口に入り、壁の中を通って光コンセントに届きます。光コンセントに短いコードでONUをつなぎ、その先にルーターを置きます。

つまり、光コンセントを付けた場所が、ONUとルーターの置き場所になります。WiFiの電波もそこから出るので、場所選びは家全体のネットの使い心地に関わります。

積水ハウスの施主は、光コンセントを2階のパントリーや情報盤のそばに付けている

施主の報告では、2階のパントリーの棚の上に光コンセントを出してもらった例や、2階の情報盤のそばに機器を置いた例がある。

家	場所	報告の中身
重量鉄骨の3階建て	2階キッチン横のパントリーの棚の上	光コンセントにONU一体のルーターをつないだ
軽量鉄骨の2階建て	2階の情報盤	ルーターが情報盤に入らず、外に出した

重量鉄骨の3階建てを建てた施主は、2階のキッチン横のパントリーの棚の上に、電柱から引いた光ケーブルを出してもらい、そこの光コンセントにONUをつないでいると書いています（利用者の体験談で、積水ハウスの公式の情報ではありません）。

軽量鉄骨の2階建ての施主は、2階の情報盤のまわりに機器をまとめ、ルーターは情報盤の外に置いたと報告しています（利用者の体験談で、積水ハウスの公式の情報ではありません）。

収納の中は目立たない反面、扉を閉めるとWiFiが弱くなりがちです。コンセントの数と、扉を開けて使えるかも一緒に見ておきます。

引き込み口から光コンセントまでの空配管を、図面で指でたどる

空配管がつながっていれば、工事の日は光ファイバーを通すだけで済みやすい。図面で入口から終点までを確かめる。

確かめること	分からないときの聞き方
外の引き込み口の位置	「光回線はどの面から入りますか」
光コンセントの場所まで配管があるか	「引き込み口から光コンセントまで空配管はありますか」
配管の途中で曲がりが多くないか	「光ファイバーを通せる配管ですか」

空配管は、あとからケーブルを通すために壁の中に入れておく管です。外の引き込み口から光コンセントの場所までつながっていれば、工事の日は管の中に光ファイバーを通すだけで済むことが多くなります。

電気の図面を見ながら、外の入口から光コンセントの場所まで、配管の線が途切れずにつながっているかを指でたどります。

図面の記号で分からないときは、表の聞き方で担当者に聞きます。部屋ごとの配管や有線LANの決め方は、積水ハウスのLANの記事にまとめています。

積水ハウスの光回線工事と外壁：鉄骨でもシャーウッドでも、穴は保証から考える

場面	確かめること	相手
空配管が使えない	新しい穴を開ける場所と大きさ	回線会社の作業員
外に機器を付ける回線	ビス穴の数と場所（NURO光は3〜4mm程度）	回線会社の作業員
穴を開ける前	保証書の免責事項に当たらないか	積水ハウス

積水ハウスには鉄骨とシャーウッド（木造）がある：どちらでも先に相談する

積水ハウスの戸建ては、鉄骨の家と木造のシャーウッドがある。外壁の作りは違っても、穴を開ける前に積水ハウスに確かめる点は同じ。

構法	中身
鉄骨	1・2階建て、3・4階建て
シャーウッド	木造の1〜3階建て

積水ハウスの戸建ては、鉄骨1・2階建ての案内などの鉄骨の家と、シャーウッドの案内にある木造の家に分かれます。

自分の家がどちらかで、外壁の材料や壁の中の作りは変わります。回線会社の作業員は、建物ごとの細かい作りまでは知らないことがあります。

どちらの家でも、外壁に新しい穴を開ける話が出たら、その場で了承せずに積水ハウスに確かめると決めておきます。

積水ハウスの初期30年保証は、雨水の浸入を防ぐ部分も対象

積水ハウスの初期30年保証の主な対象は構造と雨水の浸入を防ぐ部分。外壁の穴は雨水に関わるので、免責事項に当たらないかを先に聞く。

項目	中身
初期30年保証の主な対象	構造に関わる部分・雨水の浸入を防止する部分
続ける条件	10年・20年の点検を受けること
対象にならないとき	保証書の免責事項に当たる損傷

保証の範囲について、積水ハウスの保証体制の案内では、初期30年保証の主な箇所は「構造に関わる部分」と「雨水の浸入を防止する部分」とされています。

保証書の免責事項に当たる損傷は、有償の補修か保証の対象外になるとも書かれています。外壁の穴は雨水の入り方に関わるので、開けたあとで保証の話になると取り返しがつきません。

工事の前に、積水ハウスの担当者かカスタマーズセンターに「光回線の工事で外壁に穴を開けてよいか」を聞いておきます。

NURO光は屋外の機器をビスで留めることがある：穴を避けたいなら工事の日に言う

NURO光の戸建ての工事では、ビス留めの穴は3〜4mm程度。穴を開けてほしくなければ、工事の日に作業員に伝える。

項目	中身
工事の回数	宅内と屋外の2回
ビス留めの穴	3〜4mm程度
穴を避けたいとき	工事の日に伝える

外壁への影響について、NURO光の戸建ての開通までの流れでは、工事の際にビス留めや穴あけをする可能性があり、ビス留めの穴の大きさは3〜4mm程度とされています。

穴を開けたくない人は、工事の日にそう伝えるように案内されています。積水ハウスの家では、伝える前に「どこなら留めてよいか」を積水ハウスに聞いておくと、当日に迷いません。

空配管だけで済む回線か、外に機器を付ける回線かで、外壁への影響は変わります。

積水ハウスの光回線の機器はどこに置く：情報盤の奥行きとWiFiの届き方

起きたこと	報告の中身	しておくこと
ルーターが情報盤に入らない	奥行き65mmの情報盤に入らなかった	情報盤の外に棚と電源を用意
離れた階でWiFiが弱い	1階の寝室で途切れた	別の階へ有線LANを1本通す
階でアンテナが1本減る	軽量鉄骨の家で2階と1階の差	2台目の親機を置く

積水ハウスの情報盤は奥行き65mmという報告：ルーターが入らないことがある

情報盤の奥行きは65mmで、置くタイプのホームルーターは入らなかったという施主の報告がある。中に入らなければ外に置く場所を作る。

項目	報告の中身
奥行き	65mm（板に固定すれば85mmほどまで）
電源	100Vのコンセントが4つ
入っていたもの	テレビのアンテナのブースター
入らなかったもの	置くタイプのホームルーター

イズ・ロイエを建てた施主は、情報盤の奥行きが65mmしかなく、置くタイプのホームルーターは中に入らなかったと書いています（利用者の体験談で、積水ハウスの公式の情報ではありません）。100Vのコンセントは4つあり、テレビのアンテナのブースターはきれいに収まったそうです。

光回線のONUは薄いものが多い一方で、WiFiのルーターは厚みのある機種もあります。ルーターを中に入れたいなら、買う前に奥行きを比べます。

入らないときは、情報盤の近くに棚とコンセントを用意して外に置きます。情報盤の中身の詳しい話は、積水ハウスの情報分電盤の記事にあります。

鉄骨の積水ハウスでは、離れた階でWiFiが弱くなったという報告が多い

重量鉄骨の家では1階の寝室でWiFiが途切れ、軽量鉄骨の家でも2階と1階でアンテナの表示が1本減ったという報告がある。

家	ルーターの場所	弱かった場所
重量鉄骨の3階建て	2階のパントリー	1階の寝室・ウォークインクローゼット
軽量鉄骨の2階建て（延床43坪ほど）	2階の情報盤のそば	1階（アンテナの表示が1本減る）

重量鉄骨の3階建ての施主は、2階のパントリーのルーターから遠い1階の寝室で、スマホのWiFiが途切れ途切れになったと報告しています（利用者の体験談で、積水ハウスの公式の情報ではありません）。

軽量鉄骨の2階建ての施主も、2階と1階でスマホのWiFiの表示が1本減り、体感でも少し遅くなったと書いています（利用者の体験談で、積水ハウスの公式の情報ではありません）。

家の広さや間取りでも変わるので、光コンセントから遠い階でよく使う部屋がある人は、最初から対策を考えておくと安心です。

離れた階には有線LANを1本通し、WiFiの親機を足す

設計の段階で、光コンセントのある場所から別の階へ有線LANを1本通しておき、その先にWiFiの親機を足すと届いたという報告がある。

すること	中身
設計の段階	光コンセントの場所から別の階の棚へ有線LANを通す
住み始めてから	先の棚にWiFiの親機（アクセスポイント）を置く
設定	ルーターをアクセスポイントのモードにする

重量鉄骨の家の施主は、設計の段階で積水ハウスの工事をする電気屋さんと相談し、2階のパントリーから1階のウォークインクローゼットの棚の上まで、有線LANを通しておいたそうです（利用者の体験談で、積水ハウスの公式の情報ではありません）。

住み始めてから、その先にWiFiの親機を足したところ、1階の寝室でも電波が最高の表示になったと書いています。軽量鉄骨の施主も、1階に2台目のルーターを置いて正解だったと報告しています（利用者の体験談で、積水ハウスの公式の情報ではありません）。

壁の中のLANは、あとから足すより打ち合わせのうちに頼むほうが楽です。

積水ハウスの光回線はいつ申し込む：引渡しの日から逆算する

回線	開通までの目安	気をつけること
ドコモ光 1ギガ	2週間〜1か月程度	工事日は申込月の翌々月末まで予約できる
ドコモ光 10ギガ	おおむね1か月半	提供は一部のエリア
NURO光	1〜2か月	工事が2回。屋外工事の予約まで30日程度のことも

引渡しの2〜3か月前に申し込み、工事日は引渡しの日より後にする

開通工事は家を受け取ってからでないとできない。引渡しの2〜3か月前に申し込み、工事日は引渡しの日より後で予約する。

時期	すること
引渡しの3か月前	引渡し予定日と新築の住所を担当者に確かめる
引渡しの2〜3か月前	光回線を申し込む
申し込んだあと	工事日を引渡しの日より後で予約する
引渡しの後	開通工事に立ち会う

開通工事は、家の中に入って光コンセントやONUをつなぐ作業があるので、引渡しを受けてからになります。

回線会社によっては、開通まで1〜2か月かかります。引渡しの2〜3か月前に申し込み、工事日を引渡しの日より後で予約すると、入居から開通までの空きを短くできます。

申し込みの前に、積水ハウスの担当者に引渡しの予定日と、新築の住所の書き方を聞いておきます。

ドコモ光は工事日を申込月の翌々月末までしか予約できない：早すぎる申し込みに注意

ドコモ光の工事日は、申込月の翌々月末まで予約できる。引渡しが半年先なら、申し込んでも工事日を決められない。

申込月	予約できる工事日
1月	3月末まで
4月	6月末まで
7月	9月末まで

工事日の予約について、ドコモのよくある質問では、ドコモ光の工事日は申込月の翌々月末まで予約できるとされています。

引渡しが6月なら、4月に申し込めば6月末までの工事日を選べます。早く申し込みすぎると、引渡しの後の工事日をまだ予約できません。

開通までの日数について、ドコモ光の新規契約の案内では、1ギガは開通まで2週間〜1か月程度、10ギガはおおむね1か月半とされています。

NURO光は工事が2回：引渡しまでの日数に余裕がある人向け

NURO光の戸建ては宅内と屋外の2回の工事で、開通まで1〜2か月が目安。屋外の工事の予約に30日ほどかかる例もある。

項目	中身
工事	宅内・屋外の2回
開通まで	1〜2か月（地域でさらにかかることがある）
屋外工事の予約	宅内工事から30日程度かかる場合がある

NURO光の戸建てでは、宅内工事と屋外工事の2回があり、宅内工事から屋外工事の予約ができるまで30日程度かかる場合があると案内されています。

2回とも家に入れる日が要るので、引渡しの後に立ち会える日が2日取れるかを考えてから選びます。

中国・東北の地域では、開通までさらに1〜2か月かかることがあるとされています。

積水ハウスの光回線工事の当日と、竣工検査で見ておくこと

時期	確かめること	もし違ったら
竣工検査	情報分電盤にLANケーブルが入っているか	現場監督に連絡する
竣工検査	光コンセントを付ける場所と空配管の入口	担当者に場所を聞く
工事の日	光コンセントの場所・外壁に穴を開けないこと	作業員にその場で伝える

竣工検査では、情報分電盤の中のLANケーブルまで開けて見る

積水ハウスの竣工検査では設備機器まで最終確認する。施主の報告では、情報分電盤にLANケーブルが入っていなかった例がある。

見るところ	中身
情報分電盤の中	各部屋へのLANケーブルが出ているか
光コンセントの予定の場所	空配管の口とコンセントがあるか
情報コンセント	図面どおりの部屋にあるか

引渡しの前の確認について、積水ハウスの家づくりの流れでは、竣工検査で内装・設備機器などまで最終確認してから引き渡すとされています。

積水ハウス ノイエで建てた施主は、引渡しの後にリビングのテレビを有線でつなごうとして情報分電盤を開けたところ、配管はあるのにLANケーブルが入っていなかったと書いています（利用者の体験談で、積水ハウスの公式の情報ではありません）。現場監督に連絡すると、2日後に電気屋さんが入れてくれたそうです。

竣工検査では、情報分電盤のふたを開けて、図面の部屋の数だけLANケーブルが出ているかを数えます。

工事の日は、光コンセントの場所と空配管の入口を作業員に伝える

作業員は家の図面を持っていない。光コンセントを付ける場所、空配管の外の入口、穴を開けたくないことを口で伝える。

伝えること	例
光コンセントを付ける場所	2階のパントリーの棚の上
空配管の外の入口	北側の外壁の引き込み口
外壁に新しい穴を開けたくない	開けるなら先に積水ハウスに確かめる

回線会社の作業員は、積水ハウスの電気の図面を持っていません。工事の日は、光コンセントを付けたい場所と、外の空配管の入口を、図面を見せながら伝えます。

空配管の入口が分かれば、作業員は管の中に光ファイバーを通す段取りを組めます。配管が詰まっているなどで穴の話が出たら、工事を止めて積水ハウスに確かめてよいと考えておきます。

立ち会いの時間は回線会社が案内します。

ドコモ光は家に光コンセントがないと派遣工事：立ち会いが要る

ドコモ光の案内では、宅内に光コンセントがない場合は作業員が来る派遣工事になる。新築の家は、ほとんどがこの形になる。

家の状態	工事
光コンセントがない	派遣工事（立ち会いが要る）
派遣工事のとき	開通前のWiFiルーターを借りられる

ドコモ光の新規契約の案内では、宅内に光コンセントがない場合は派遣工事になり、立ち会いが要るとされています。

新築の家は、まだ光コンセントが付いていないことが多いので、工事の日は家にいる必要があります。

派遣工事のときは、開通の前に使えるWiFiルーターを借りられると案内されています。入居から開通までの空きが心配な人は、申し込むときに確かめます。

積水ハウスの光回線は、使っているスマホの会社で選ぶ

スマホの会社	合う光回線	1台あたりの割引（月・税込）
ドコモ	ドコモ光	ドコモ MAX・ドコモ mini などで1,210円（永年）
au	auひかり	対象のプランで1,100円または550円
ソフトバンク	ソフトバンク光	データ定額のプランで550〜1,100円
ahamo・格安SIM	セット割なし	開通までの日数で選ぶ

ドコモの人はドコモ光：同じグループの回線ごとに月1,210円下がる

ドコモ MAXやドコモ miniなどは1回線につき月1,210円（永年）、eximoなどは1,100円の割引。ahamoとirumo（0.5GB）は対象外。

プラン	割引（月・税込）
ドコモ MAX・ポイ活 MAX・ポイ活 20・ドコモ mini	1,210円（永年）
eximo・irumo（3GB以上）など	1,100円
ahamo・irumo（0.5GB）	対象外

割引の額について、ドコモの「ドコモ光セット割」の案内では、ドコモ MAXやドコモ miniなどで月1,210円（永年）、eximoやirumo（3GB以上）などで1,100円が割り引かれるとされています。

割引は同じファミリー割引のグループの回線ごとにかかります。夫婦ともドコモなら、2台分で月2,420円の差になります（計算）。

ahamoとirumo（0.5GB）は対象外なので、セット割を目当てにドコモ光を選ぶ理由はなくなります。

auの人はauひかり、ソフトバンクの人はソフトバンク光

auスマートバリューは対象のプランで月1,100円か550円。おうち割 光セットはデータ定額のプランで月550〜1,100円。

スマホの会社	割引の名前	割引（月・税込）
au	auスマートバリュー	1,100円または550円
ソフトバンク	おうち割 光セット	550〜1,100円

auの割引について、KDDIのauスマートバリューのカタログでは、対象のプランによって月1,100円か550円の割引とされています。auひかりは使える地域が限られます。新築の住所が提供エリアに入っているかを、申し込む前に調べます。

ソフトバンクの割引について、ソフトバンクのおうち割 光セットの案内では、データ定額のプランで1台あたり月550〜1,100円の割引とされています。

割引の額はプランで変わるので、自分のプランの名前を手元に用意してから申込先で確かめます。

NURO光をソフトバンクのセット割にするなら「NURO光でんわ」を付ける

おうち割 光セットの対象一覧にあるのは「NURO光でんわ」。NURO光だけでは対象にならない。

申し込む内容	おうち割 光セット
NURO光＋NURO光でんわ	対象
NURO光だけ	一覧にない

対象の回線について、ソフトバンクのよくある質問の対象サービスの一覧には「NURO光でんわ」が入っています。NURO光をおうち割 光セットの対象にするには、NURO光でんわを付けます。

NURO光は工事が2回あるので、引渡しの後に立ち会える日が2日取れるかも合わせて考えます。

ahamoや格安SIMの人は、割引ではなく開通までの日数で選ぶ

セット割がない人は、どの光回線でもスマホ代は変わらない。引渡しの日に近い日に開通できるかで選ぶ。

比べること	中身
開通までの日数	1ギガのドコモ光は2週間〜1か月程度
工事の回数	1回か2回か
外壁	外に機器を付けるか

ahamoや格安SIMの人は、セット割で月々の差がつきません。引渡しの後すぐに開通できるか、工事が1回で済むかで選ぶと、入居の段取りが楽になります。

積水ハウスの家では、空配管だけで引き込める回線ほど、外壁の相談が少なく済みます。

積水ハウスで10ギガの光回線にするか：LANのカテゴリと追加の費用

確かめること	10ギガに向く	1ギガで足りる
新築の住所	ドコモ光10ギガなどの提供エリア	エリア外
壁の中のLAN	Cat6A（10Gbps）にした	Cat5e・Cat6（1Gbps）
使い方	大きなファイルを毎日送る・有線でゲーム	動画・WiFi中心

10ギガを家の中で生かすには、壁の中のLANもCat6Aが要る

サンワサプライの案内では、Cat6Aは10Gbps、Cat5eは1Gbps。壁の中がCat5eなら、10ギガの回線でも有線は1ギガまで。

カテゴリ	通信速度
Cat5e	1Gbps
Cat6	1Gbps
Cat6A	10Gbps

ケーブルの速さについて、サンワサプライのLANケーブルのカテゴリの案内では、Cat6Aの通信速度は10Gbps、Cat5eとCat6は1Gbpsとされています。

10ギガの光回線を契約しても、壁の中のLANが1Gbpsのケーブルなら、有線でつないだ部屋は1ギガまでになります。

10ギガを使いたい部屋が決まっているなら、その部屋までの線だけCat6Aにできるか、打ち合わせで聞きます。

積水ハウスでCat6Aに変えたら約21万円増えたという報告（7か所分）

イズ・ロイエの施主は、有線LAN7か所をCat6からCat6Aに変えて、正式な見積もりで約21万円の増額だったと報告している。

項目	報告の中身
変えた数	有線LAN7か所
最初の見積もり	30万円近くの増額
正式な見積書	約21万円の増額
高くなる理由の説明	ケーブルが硬くて通しにくく、手間が増える

イズ・ロイエを建てた施主は、有線LAN7か所をCat6からCat6Aに変えたところ、最初は30万円近く、正式な見積書では約21万円の増額だったと書いています（利用者の体験談で、積水ハウスの公式の情報ではありません）。

高くなる理由は、ケーブルが硬くて通しにくく、手作業が増えるためと説明されたそうです。地域ごとに工事をする会社が違うので、金額は家ごとに変わります。

10ギガを本当に使うか決めきれない人は、空配管だけ入れておき、あとでケーブルを通す選び方もあります。

ドコモ光10ギガは一部のエリアで、月6,380円（タイプA）

ドコモ光10ギガは提供が一部のエリアで、対応のルーターが別に要る。月額はタイプAで6,380円。

項目	中身
提供	一部のエリア
月額（タイプA）	6,380円
ルーター	10ギガに対応したものが別に要る
開通まで	おおむね1か月半

10ギガの条件について、ドコモ光10ギガの案内では、提供は一部のエリアで、10ギガに対応したWiFiルーターが別に要るとされています。月額はタイプAで6,380円です。

開通まではおおむね1か月半が目安なので、10ギガにするなら申し込みを少し早めます。

WiFiが中心で、動画やネットの閲覧が主な使い方なら、1ギガでも困らないことが多いです。

シャーメゾン（積水ハウスの賃貸）に住む人の光回線：管理会社の許可が先

物件の状態	すること	連絡先
まだ何も手配していない	新生活サポートセンターに連絡する	0120-665-380（12時〜21時、土日祝も可）
光ファイバーが敷設済み	提携のインターネット会社・プロバイダと契約する	提携の会社
光ファイバーが未敷設	建物所有者の承諾を先にとる	シャーメゾンライフDESK
壁に穴が要る工事	工事の前に確認をとる（退去時に補修費用の可能性）	シャーメゾンライフDESK

まず、部屋まで光ファイバーが来ているか（敷設済みか）を確かめる

シャーメゾンのよくある質問では、物件によって光ファイバーが敷設済みと未敷設がある。敷設済みなら提携の会社と契約する。

状態	すること
未手配	新生活サポートセンター（0120-665-380）に連絡
敷設済み	提携のインターネット会社・プロバイダと契約
未敷設	新しく引き込むなら建物所有者の承諾が先

物件の設備について、シャーメゾンのよくある質問では、物件によって光ファイバーの回線がすでに敷設されている場合と、未敷設の場合があるとされています。

敷設済みの物件では、提携しているインターネット会社とプロバイダとの契約が必要です。まだ何も手配していない人は、積水ハウス不動産グループの新生活サポートセンター（0120-665-380、12時〜21時、土日祝も可）に連絡するよう案内されています。

ネットが使える物件かどうかは、まず契約書や入居の案内の設備の欄を見て、分からなければ管理会社に聞きます。

自分で光回線を引くなら、建物所有者の承諾と、壁に穴が要るかが先

未敷設の物件で新しく引き込むなら、建物所有者の承諾が先。ビス・釘・ネジの穴が要る工事は、シャーメゾンライフDESKに事前に連絡する。

工事の中身	管理会社への連絡
ビス留めなどの作業がない	特に要らない（建物に傷をつけないよう配慮）
壁にビス・釘・ネジの穴を開ける	シャーメゾンライフDESKに事前に連絡
穴を開けたとき	退去時に補修費用を負担する可能性

個人で契約するときの決まりについて、シャーメゾンのよくある質問「インターネットを個人契約したい」では、建物の設備や構造に支障がない範囲で、好きな回線業者を選べるとされています。ビス留めなどの作業がなければ、連絡は特に要らないそうです。

壁にビス・釘・ネジで穴を開ける必要があるときは、事前の確認が必要で、退去時に補修費用を負担する可能性があると書かれています。

NURO光の案内でも、賃貸住宅ではオーナーの工事の承諾が要るとされています。賃貸の人は、回線会社に申し込む前に管理会社の許可をとる順番にします。

共用の配線盤（MDF）を開けてもらうのは事前の連絡が要り、当日は頼めない

アパートの共用の配線盤（MDF盤）を開ける必要があるときは、シャーメゾンライフDESKに事前に連絡する。当日の依頼は受けてもらえない。

項目	中身
連絡先	シャーメゾンライフDESK
連絡のとき	工事の中身を確認される
当日の依頼	受けてもらえない（工事日の調整は自分でし直す）

共用部分の扱いについて、シャーメゾンのよくある質問「MDF盤の開錠をしてほしい」では、共用の配線盤（MDF）の開錠は事前にシャーメゾンライフDESKへ連絡し、当日の依頼は受けられないとされています。

工事の日が迫っていても、工事日の調整は自分でし直すよう書かれています。回線会社から工事日の連絡が来たら、MDF盤を開ける必要があるかを作業の担当に聞き、要るならすぐにDESKへ連絡します。

問い合わせは、シャーメゾンライフ CLUBアプリの「お住まいに関するトラブル自動受付」から24時間できると案内されています。

ネットの付いた物件は、まず今の回線を試してから乗り換えを考える

ネットが付いている物件でつながらないときは、まず端末やルーターを確かめる。自分で契約した回線の不具合はプロバイダに相談する。

確かめること	中身
端末	WiFiがオンか、SSIDとパスワードが合っているか
ほかの端末	スマホ・パソコンなど複数で試す
ルーター	電源とコード、再起動
建物	共用のブレーカーが落ちていないか

つながらないときの手順について、シャーメゾンのよくある質問のつながらないときの項目では、端末のWiFiの設定、ほかの端末で試す、ルーターの再起動、共用のブレーカーの順に確かめるよう案内されています。

積水ハウスは2005年に、小規模の賃貸物件向けに、建物の中の今ある電話線を使う方式（VDSL方式）のネットのサービスを始めると発表しています（2005年の発表。発表時点の内容です）。建物によってネットの設備の形が違うので、今の回線で足りるかを先に試します。

オンラインゲームや在宅勤務で遅さに困っているなら、自分で光回線を引く選び方があります。今の回線で困っていなければ、乗り換えずにそのまま使ってかまいません。

積水ハウスの光回線を急がなくてよい人・別の手で足りる人

人	代わりの手	光回線を考えるとき
引渡しのあとも前の家に住む	引越しの日に合わせて申し込む	引越しの2〜3か月前
家でネットをあまり使わない	スマホの通信で足りる	動画やゲームが増えたら
開通が入居に間に合わない	開通前のルーターを借りる	申し込むときに確かめる

引渡しのあともしばらく前の家に住む人は、引越しの日に合わせる

引渡しと引越しが離れている人は、引渡しではなく引越しの日から逆算して申し込む。

場面	申し込みの目安
引渡しのすぐあとに引越し	引渡しの2〜3か月前
引渡しの1〜2か月あとに引越し	引越しの2〜3か月前
外構の工事が終わってから引越し	外構の終わる時期から逆算

外構の工事やカーテンの取り付けを待って、引渡しの1〜2か月あとに引越す人もいます。その場合は、引越しの日から逆算して申し込めば十分です。

前の家の回線の解約日も、新居の開通日のあとにすると、ネットが使えない日が出にくくなります。

家でネットをほとんど使わない人は、スマホの通信で足りることもある

パソコンを使わず、スマホで連絡と少しの動画を見るだけなら、光回線がなくても困らない人もいる。

使い方	光回線
スマホで連絡とSNSが中心	なくても困らないことがある
動画を大きな画面で毎日見る	あると安定する
在宅勤務・オンラインゲーム	あったほうがよい
PLATFORM HOUSE touchを使う	インターネットの常時接続が要る

スマホで連絡やSNSを見るくらいなら、スマホの通信だけで足りる人もいます。無理に光回線を引かなくてかまいません。

ただ、在宅勤務やオンラインゲーム、大きな画面での動画が多いなら、光回線のほうが安定します。PLATFORM HOUSE touchを付けるなら、インターネットの常時接続が使う条件です。

開通が入居に間に合わないなら、開通前に使えるルーターでつなぐ

ドコモ光の派遣工事なら、開通の前に使えるWiFiルーターを借りられる。間に合わないと分かったら、申し込むときに頼む。

つなぎ方	中身
開通前のルーターを借りる	ドコモ光の派遣工事のときに案内がある
スマホのテザリング	短い期間ならこれで足りる
工事日を早める	引渡しの日が決まったらすぐ申し込む

ドコモ光の新規契約の案内では、派遣工事のときに開通の前に使えるWiFiルーターを借りられるとされています。

入居から開通まで数週間あいてしまう人は、申し込むときに、開通前に使えるルーターがあるかを確かめると、引越しの初日から困りません。

積水ハウスの新居の光回線を、引渡しの月とスマホの会社で申し込む

そろえるもの	どこで分かるか
引渡しの予定日	積水ハウスの担当者
新築の住所の書き方	積水ハウスの担当者
光コンセントを付ける場所と空配管の入口	電気の図面
自分のスマホの会社とプラン	スマホの契約の画面

申し込みの前に、引渡しの日・住所・図面・スマホのプランをそろえる

申込先では、工事をする住所と工事日の希望を聞かれる。スマホのプランが分かれば、セット割の額も確かめられる。

聞かれること	答え方
工事をする住所	担当者に聞いた新築の住所
工事日の希望	引渡しの日より後の日
セット割にするスマホ	自分の会社とプランの名前

申込先では、工事をする新築の住所と、工事日の希望を聞かれます。引渡しの予定日と新築の住所を、先に積水ハウスの担当者から聞いておくと、申し込みが一度で終わります。

セット割を使うなら、自分のスマホの会社とプランの名前も手元に用意します。

申し込んだあとは、引渡しまでに工事日と立ち会いの段取りを決める

申し込んだら工事日を引渡しの日より後で決め、竣工検査で情報分電盤と光コンセントの場所を確かめておく。

時期	すること
申し込んだあと	工事日を引渡しの日より後で予約
竣工検査	情報分電盤のLANと光コンセントの場所を見る
工事の日	図面を見せて場所を伝え、立ち会う
開通したあと	ルーターをつなぎ、離れた部屋の届き方を見る

申し込んだら、工事日を引渡しの日より後で予約します。引渡しの日が動いたら、回線会社に連絡して工事日も動かします。

竣工検査で情報分電盤と光コンセントの場所を確かめておけば、工事の日に迷いません。開通したら、光コンセントから遠い部屋でWiFiの届き方を確かめます。