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ヘーベルハウスのテレビアンテナは、陸屋根の屋上のポールと情報ボックスのブースターを使える家が多いと業者が説明しています。ポールがない家のALCの外壁や柵への付け方、業者の料金表の例、ヘーベル光TV（月990円・同時工事の初期費用28,270円）とドコモ光などのテレビ、4K8Kの仕様の年の違い、テレビを見ない選択まで、住む年数の合計で比べられるようにまとめました。

ヘーベルハウスの新築で光回線をどうするか。ヘーベル光に任せるか、スマホの会社に合う回線を自分で申し込むかの分かれ目、外の線が情報分電盤まで届く道、ALCの外壁に穴を開ける前に確かめること、LAN配線とケーブルの交換、申し込みの時期と工事の日の段取りをまとめました。

ヘーベル5Gは、KDDIとUQの回線を使う工事のいらないホームルーターのサービスで、月額はヘーベル電気ありで4,840円・なしで5,225円（税込・2026年10月から）です。上りの最大は286Mbpsで、光電話・光テレビは使えません。通信制限の決まり、有線でつなぐ方法、12か月以内の解約金、au・UQのセット割、ヘーベル光やドコモ光との比べ方まで、旭化成ホームズの資料で確かめてまとめました。

ヘーベル光が遅い・繋がらないときは、回線の障害か、プランの速さか、家の中のWiFiか、機器かを先に見分けると直す場所が決まります。旭化成ホームズの重要事項説明書で確かめたv6プラスの注意、NTT東日本・西日本の障害情報の見方、ホームゲートウェイの再起動と自分のルーターをつなぐときのブリッジモード、ALCの外壁と鉄骨の家での中継機・メッシュWiFi・有線の選び方、それでも遅いときのプラン変更と乗り換えまでまとめました。

ヘーベル光の解約金は、使い始めた月から12か月以内の解約だけ月額1か月分です。ドコモ光・ソフトバンク光へは事業者変更で工事なしに移れ、光電話の番号も残せます。auひかりは解約して新規の工事。承諾番号の取り方と有効期間、解約の窓口と解約日、返す機器、メールアドレス・ヘーベル光テレビ・ヘーベル電気のセット特典への影響、乗り換えないほうがよい人まで、旭化成ホームズの重要事項説明書と各社の案内で確かめました。

ヘーベル光の月額は、シンプルプラン5,060円・ギガスピードプラン6,435円（税込）。スマホのセット割はなく、ヘーベル電気とのセットで付くのはサポートなどの特典です。旭化成ホームズの重要事項説明書で確かめた料金・旧プラン・解約金と、利用者の投稿の速度、施主の口コミ、ドコモ光・ソフトバンク光・auひかりと住む年数で比べた合計から、ヘーベル光を続けるか乗り換えるかを決められます。